Perfil da Empresa


Somos provedores de soluções integradas em consultoria e assessoria aduaneira, desembaraço aduaneiro e logística, conectando pessoas e negócios à possibilidades de crescimento em Moçambique e no mundo. Ou seja, somos você conectado à Moçambique e ao mundo.


A nossa experiência no mercado permitiu nos estabelecermos como um dos líderes em Moçambique. Assim, o entendimento detalhado da legislação vigente e aplicável em Moçambique e das normas que regulam o comércio regional e internacional, o domínio da cadeia logística envolvida e a nossa base de relações sólidas com os principais intervenientes fazem de nós o parceiro ideal para quem busca por soluções ultra-rápidas, seguras, acessíveis e confiáveis.


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Valores


Na chita os nossos valores não são apenas palavras e definições. Representam a nossa forma de ser e de estar nas nossas interacções com terceiros. Assim, desenvolvemos um conjunto valores fortes, nomeadamente Paixão, Dedicação, Inovação, Excelência, Integridade, Trabalho em Equipa, e Profissionalismo.



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Missão


Conectar pessoas e negócios através da provisão de facilidades integradas na consultoria aduaneira, desembaraço de mercadorias e serviços de logística.

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Visão


Ser o parceiro de confiança para quem busca por soluções aduaneiras e logísticas de excelência, com rapidez e acessibilidade.

Satisfação é palavra de ordem para nós, e isso vai além do que o simples cumprimento dos nossos compromissos, mais do que isso, significa que criamos valor individual para os nossos clientes, respondendo de forma contínua as suas necessidades numa lógica personalizada, trabalhando de forma íntima com eles para obter uma profunda compreensão das suas necessidades e, deste modo, encontrar as melhores soluções.


Melhorar para servir bem hoje e amanhã é a nossa principal estratégia, e fazemos isso com o foco na satisfação do cliente, privilegiando canais de interacção e inovando sempre com soluções engenhosas. Portanto, caminhamos juntos e de mãos dadas com os nossos clientes, construindo um mundo cada vez melhor.

Nosso Diferencial


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Rapidez


Conhecemos o valor do tempo, por isso respondemos sempre de forma vertiginosa.

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Acessibilidade


Oferecemos os melhores preços, reduzindo os seus custos.

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Segurança


Utilizamos a melhor tecnologia, os melhores procedimentos e a melhor equipa para proteger os seus bens.

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Confiança


Na chita todos ganham, mas o seu sucesso é o nosso principal alvo.

Nossa forma de actuação


Acreditamos que o sucesso da nossa empresa depende da forma como lidamos com as situações no nosso dia-a-dia. Deste modo, procedemos sempre de forma responsável e com respeito aos valores socialmente aceites.


Na Chita agimos com isenção de qualquer tipo de descriminação e em profunda consonância com as boas práticas nos negócios, respeito pela diferença, direitos individuais e pela dignidade humana.


Assim, no nosso dia-a-dia na interacção com colaboradores, clientes, parceiros e o público em geral nós:


  • Respeitamos as leis;
  • Prometemos somente o que podemos fazer;
  • Não enganamos nem deliberadamente prejudicamos a terceiros;
  • Não participamos em práticas contrárias à moral;
  • Cumprimos com as nossas obrigações e compromissos;
  • Tratamos as pessoas com respeito e dignidade.

Estamos constantemente buscando pela melhor forma de servir aos nossos clientes e isso nos impulsiona a procurar nos superar a nós mesmos e oferecer os melhores serviços do mercado. E para tal, para cada caso, cada problema, cada situação usamos uma combinação primorosa de estratégias minuciosamente engendradas para dar impacto real a nossa intervenção. Assim,


  • Estudamos as necessidades do cliente e propomos as melhores soluções;
  • Investimos seriamente na formação dos nossos colaboradores e em ferramentas e processos optimizados, incluindo o uso de tecnologias avançadas;
  • Estabelecemos parcerias estratégicas que permitam encontrar as melhores soluções, mesmo para os problemas mais complexos.

Para mais informações e esclarecimento de dúvidas, não hesite em expor, pois estaremos sempre disponíveis para lhe ajudar.

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